服务体系

各年级采用班主任责任制，点对点服务于每个孩子，针对学员课堂表现、学习状态予以及时反馈、沟通。

随堂跟班
学情分析
星空计划
公益复习
政策解读
学业测评

随堂跟班：

　　每堂课班主任老师完成学员签到，全程参与教师的课堂教学，随时关注学员的听讲情况，课堂练习、笔记完成情况及任课老师的课堂互动情况，实时填写课堂情况反馈表，方便家长掌握学员每个学科的具体学习情况。


学情分析：

        新学员入校，任课老师根据学员测评情况，提供学习方法专业指导；老学员周测，月考，期中，期末考试之后，任课老师会根据成绩浮动，结合试卷，给予专业分析，查漏补缺，清晰学员需强化的知识点，学习重心方向。

星空计划：

        倾听孩子的心声，点亮孩子的心灯，倾听家长的心声，做家长的贴心人，洞悉孩子的世界，做孩子的成长导师。乐知人利用业余休息时间，走进学员家里，个性化学业规划及学习指导，孩子心理成长建设帮助，只为孩子们有更好的成长。

公益复习：

        学校期末考试之前，发送学期总复习模拟试卷，考前的周末试卷公益讲评复习，帮助学员知识体系梳理。

政策解读：

        针对教育局更新的升学政策调整，及时分析，政策细节解读，方便学员学业规划，升学目标制定。

学业测评：

        针对学员的学习及升学目标，提供相应的模拟试卷，对学员做目标测评，根据结果调整学业规划。